Aquí tenemos el listado de preguntas más frecuentes que suelen hacer nuestros clientes o que son importantes para tu decisión de compra, si tienes alguna consulta que no se encuentre dentro de estas, puedes escribirnos directamente en nuestro formulario de contacto.

¿Qué es el Piso Vinílico SPC?

Es un Piso compuesto por PVC y Caliza resistente a la humedad, muy fácil de limpiar, mantener e instalar al ser flotante con ensamble clic. 

¿Se puede mojar?

Una de las ventajas del Piso SPC es que resiste los clásicos derrames de líquidos que se producen en el hogar como podría ser un vaso de agua, un florero, etc. Solo debe asegúrese de secar el liquido lo antes posible y no dejarlo sobre el suelo durante tiempos prolongados para que no se filtre al subsuelo. 

¿Es apto para exterior?

El Piso es apto solo para interior. No para exterior, tampoco terrazas cerradas o techadas.

¿Puedo instalar sobre Cerámica, Porcelanato o Baldosa?

Si, solo verifique que las baldosas estén niveladas, no agrietadas, rotas o sopladas. La cantería entre las baldosas debe ser retapada.

¿Puedo instalar otra manta niveladora si el Piso ya tiene una manta incorporada?

Si la manta ya viene incorporada no debe colocar otra manta niveladora o acústica sin embargo siempre que la instalación sea sobre un subsuelo mineral (cemento, hormigón, asfalto etc.) le recomendamos colocar un nylon o manga plástica de polietileno sobre el subsuelo  traslapada por 5 cm para luego cubrir las uniones con cinta adhesiva. Este tipo de subsuelo puede tardar años en secar completamente en el centro y estará expulsando humedad constantemente hacia el piso. 

¿Puedo instalar el Piso sobre una Alfombra?

No, la base de instalación debe ser solida. 

¿Puedo instalar el Piso sobre un Piso Flotante o de Madera?

En el caso que el piso este en buen estado, nivelado, sin movimientos y 100% pegado se puede. Si esta instalado de forma flotante hay que removerlo. Si instala sobre madera terciada los paneles no deben presentar ningún tipo de movimiento. 

¿Cómo se instala el Piso en escaleras?

Debe sacar la manta acústica incorporada y pegar el piso completamente para luego dar la terminación final con una Nariz de Grada. 

¿Puedo instalar el Piso en Baños?

Se puede instalar el Piso en el baño tomando en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar filtraciones al subsuelo.

Debe considerar una dilatación perimetral de 10 mm para luego instalar perfiles de aluminio en todo el perímetro del baño y sellar con silicona entre el perfil y la pared. 

Para artefactos como el inodoro puede dejar una dilatación de 5 mm y luego solo rellenar con una silicona flexible para baños.

Debajo de la puerta del baño debe ir una cubrejunta.

¿Cómo debo limpiar, cuidar y mantener el Piso?

Puede sacar el exceso de suciedad o polvo barriendo, aspirando y luego trapear con un paño húmedo (No empapado ni estilando). 

No utilice ceras, pulidoras, limpiadores abrasivos o corrosivos ya que puede dañar el acabado del piso. Si quiere utilizar un agente de limpieza para remover alguna mancha, le recomendamos probar en un lugar pequeño y discreto antes. 

Los pies de los muebles deben estar provistos de protectores de fieltro para evitar rayaduras en el piso. Las sillas de oficina con ruedas solo deben usarse con un protector adecuado de calidad comercial. 

Evite la exposición de luz solar directa al piso por periodos largos. Protéjalo con cortinas, persianas o algún otro elemento para reducir la luz solar directa en el piso.

Pisos Fotolaminados

¿Es necesaria la Manta Niveladora para la instalación de Piso Fotolaminado?

Si, siempre debe usar o una manta niveladora o una manta acústica.  No debe usar dos mantas, solamente una.

¿Qué es el Bisel?

El bisel es una ranura que va por los cantos de la tabla y hace que el piso tenga un look similar a la madera. 

¿Puedo instalar el Piso en un Baño?

Los Pisos Fotolaminados no son aptos para el baño ya que son lugares que están constantemente expuestos al agua y la humedad.

¿Cómo se instala el Piso en escaleras?

Debe pegar el piso completamente para luego dar la terminación final con una Nariz de Grada. 

¿Cómo puedo limpiar y mantener el Piso Fotolaminado?

Puede sacar el exceso de suciedad o polvo barriendo, aspirando y luego trapear con un paño semi húmedo (Como si estuviera centrifugado).

No utilice ceras, pulidoras, limpiadores abrasivos o corrosivos ya que puede dañar el acabado del piso. Si quiere utilizar un agente de limpieza para remover alguna mancha, le recomendamos probar en un lugar pequeño y discreto antes. 

Los pies de los muebles deben estar provistos de protectores de fieltro para evitar rayaduras en el piso. Las sillas de oficina con ruedas solo deben usarse con un protector adecuado de calidad comercial. 

pasto sintético

¿Es el Pasto Sintético apto para perros y mascotas?

Sí. La mayoría de nuestros clientes tienen perros. Sus desechos no mancharán el Pasto Sintético y se puede lavar con una manguera a través del césped. 

¿Qué pasto es mejor para mi perro?

Todos nuestros pastos que tienen orificios de drenaje (Serie Garden y Garden Pro) son aptos para mascotas, aunque algunos se adaptan mejor que otros. 

Le recomendamos que elija un pasto entre 20 y 30 mm con densidad de pelo entre 16.000 y 18.000 puntadas por metro cuadrado. (Revisar Serie Pro).

¿Cómo se debe instalar el Pasto Sintético si tengo perros y mascotas?

Lo más importante que debe recordar al instalar Césped Artificial para perros o mascotas es que la sub-base sea permeable. Por esta razón no recomendamos usar la malla anti maleza en estos casos.

Si los líquidos no pueden drenar directamente a través de su Pasto Sintético, existe la posibilidad de que los malos olores queden atrapados.

Para evitar los malos olores durante los meses de verano o después de largos períodos sin lluvia, es posible que deba lavar el césped artificial con una manguera para eliminar los restos de orina.

Además de una sub-base permeable, también es fundamental asegurarse de que el césped artificial esté correctamente asegurado en los bordes.  

Una de las mejores maneras de hacer esto es instalar un borde de madera tratada y luego clavar el pasto al perímetro.

Otra consideración extremadamente importante es asegurarse de que el Césped Artificial elegido haya sido probado y certificado contra sustancias nocivas. 

Algunos Pastos Artificiales contienen rastros de plomo, que por supuesto es dañino tanto para los humanos como para las mascotas. Nuestros Pastos están completamente certificados y libres de sustancias tóxicas.

¿Cómo limpio los desechos de mi perro?

El liquido puede manguerearlo a través del pasto . Los sólidos se pueden recoger normalmente con una bolsa. 

¿Importa el sentido en el que instalamos el Pasto Sintético?

Sí. Cada Césped Artificial tiene una ligera dirección del pelo. Idealmente, el pelo debe mirar hacia su casa o la vista principal. (Es como se ve más hermoso). 

Si usa más de un paño, es crucial que las fibras de cada corte de Césped estén orientadas en la misma dirección para no producir cambios de tonos.

¿Cuáles son las medidas de los rollos?

Están disponibles todos en anchos de 4 m y 2 m en el algunos modelos. El largo máximo del rollo en casi todos los modelos es de 25 m con excepción de algunos modelos que puede llegar a poco más de 30 m.

Recuerde que el Pasto Sintético puede ser muy pesado para que lo tenga en cuenta al realizar el pedido.

¿Cómo puedo limpiar y mantener el Pasto Sintético?

El mantenimiento es mínimo. Puede manguerearlo cada cierto tiempo para eliminar el polvo que viene del aire, la orina de su perro, etc. Si tiene una mancha puede utilizar algún jabón neutro para removerla. 

Dependiendo del uso, su pasto necesitará un cepillado ocasional con una escoba rígida en la dirección opuesta al pelo. 

¿Es el Pasto Sintético Permeable?

Los Pastos de nuestras Series Garden y Garden Pro son permeables ya que cuentan con orificios de drenaje.

Alfombras Muro a Muro

¿Cómo elegir una Alfombra Muro a Muro?

Lo primero que hay que pensar es en donde la voy a instalar. Si es un lugar comercial, oficina o institución debe descartar una alfombra residencial y optar por una comercial. 

Si determina que su espacio es residencial entonces puede ir descartando por gramos. Mientras más gramos mejor y más confortable será la Alfombra.

¿Cuál es la diferencia entre Pelo Cortado y Boucle?

Hay dos estilos de Alfombras cuando se trata de construcción de pelo: pelo cortado y pelo en boucle

La alfombra de pelo cortado es el estilo más popular en todo el mundo y sobre todo en Europa. Este se crea cuando se cortan los boucles de la fibra y como resultado se obtiene un pelo vertical. 

Los mechones se mezclan para crear una superficie suave, casi aterciopelada. Cada mechón se corta a la misma altura para crear un acabado lujoso y elegante.

Por lo general, son mucho más suaves que las Alfombras de pelo en boucle.

El pelo en boucle se refiere a una alfombra en la que las fibras en boucle no están cortadas y por ende la alfombra se ve  como si fuesen "nudos". 

La alfombra de pelo en boucle sigue siendo un estilo de Alfombra ampliamente utilizado debido a su belleza simple.

¿Mientras más alta sea la Alfombra es mejor?

No necesariamente. Una Alfombra de gran altura puede ser muy confortable para el hogar pero en lugares de alto trafico no tendrá un buen desempeño.

¿Que hago si mi alfombra tiene un hilo suelto?

Cortarlo, no tirarlo.

¿Qué es el Nylon?

El Nylon es la fibra textil más resistente, fuerte y con más memoria que existe en la industria textil usada para tejer Alfombras, tiene una gran resistencia a la luz, es mas fácil el mantenimiento y la limpieza en comparación con otras fibras. Por estas razones su valor es más elevado.

¿Qué es el Polipropileno?

El Polipropileno es otra de las fibras más comunes que existen en el mercado para tejer Alfombras y si bien es utilizada mayoritariamente para Alfombras residenciales hoy la tecnología ha hecho que algunas Alfombras de polipropileno tengan un gran desempeño en lugares comerciales o de alto trafico. (Revisar Series Concept, Jumbo y Rocky). 

¿Qué es Feltbacking y Ultratex?

Son bases que utilizamos en las Alfombras. 

Feltbacking es una base acolchada para mayor confort al caminar, mejor aislación del ruido y térmica totalmente eco friendly.

Ultratex es una base premium con las mismas características anteriores pero llevado al extremo.

¿Importa el sentido en el que instalamos la Alfombra?

Sí. Si usa más de un paño, es crucial que las fibras de cada corte estén orientadas en la misma dirección para no producir cambios de tonos.

¿Solo puedo utilizar la Alfombra como de Muro a Muro?

No necesariamente, muchos clientes usan estas Alfombras para distintos fines como eventos, gimnasios, tapetes, etc. Es importante ribetearla por los costados para que no se deshilachen los bordes con el transito.  

Nosotros también prestamos ese servicio.

¿Cuáles son las medidas de los rollos?

Están disponibles todos en anchos de 4 m. El largo de los rollo es variable en los distintos modelos pero en general van desde los 25 hasta los 35 m de largo.

Recuerde que este tipo de Alfombra puede ser muy pesada para que lo tenga esto en cuenta al realizar el pedido.

¿Tener Alfombra en una casa aumenta el riesgo de asma y otras alergias relacionadas con el polvo?

Existe la idea errónea de que la Alfombra en el hogar aumenta la exposición a los alérgenos de los ácaros del polvo cuando  en realidad son transmitidos por el polvo que se encuentra en suspensión. 

Por el contrario, en un suelo duro las corrientes de aire levantan los alérgenos haciéndolos llegar hasta las vías respiratorias.

Un importante estudio realizado por la Sociedad Alemana de Alergia y Asma (DAAB) (ALLERGIE konkret 2/2005) encontró que las alfombras de pared a pared reducen el polvo en el aire a la mitad del que se encuentra sobre las superficies de pisos duros. 

Una alfombra bien cuidada atrapa las partículas de polvo, eliminándolas de la zona de respiración y luego desaparecen al ser aspiradas.

¿Cómo debo limpiar, cuidar y mantener la Alfombra?

Para preservar la belleza y el aspecto de sus alfombras durante mucho tiempo, le recomendamos que aspire toda el área de la Alfombra al menos dos veces por semana.

Las manchas y marcas de suciedad leves se pueden eliminar mejor con un producto de limpieza de Alfombras. Lea atentamente las instrucciones de uso y trate siempre las manchas lo antes posible.

PISOS ORGÁNICOS

¿Qué son los pisos Orgánicos?

Son Pisos resistentes a la humedad. Esta tecnología se obtiene procesando las fibras de madera múltiples veces para obtener fibras especialmente pequeñas. 

Luego un aglutinante orgánico - químico rodea las fibras para aislarlas de la humedad.  Es muy fácil de limpiar, mantener e instalar al ser flotante con ensamble clic. 

¿Por qué son Orgánicos?

Se utilizan componentes basados únicamente en materias primas biológicas y agentes de unión química-orgánica.

¿Se puede mojar?

Una de las ventajas del piso Orgánico es que resiste los clásicos derrames de líquidos que se producen en el hogar como podría ser un vaso de agua, un florero, etc. 

Solo debe asegúrese de secar lo antes posible y no dejarlo sobre el suelo durante tiempos prolongados para que no se filtre liquido al subsuelo. 

¿Es apto para exterior?

El Piso es apto solo para interior. No para exterior, tampoco terrazas cerradas o techadas.

¿Puedo instalar sobre Cerámica, Porcelanato o Baldosa?

Si, solo verifique que las baldosas estén niveladas, no agrietadas, rotas o sopladas. La cantería entre las baldosas debe ser retapada.

¿Puedo instalar otra manta niveladora si el Piso ya tiene una manta incorporada?

Si la manta ya viene incorporada no debe colocar otra manta niveladora o acústica sin embargo siempre que la instalación sea sobre un subsuelo mineral (cemento, hormigón, asfalto etc.) le recomendamos colocar un nylon o manga plástica de polietileno sobre el subsuelo  traslapada por 5 cm para luego cubrir las uniones con cinta adhesiva. Este tipo de subsuelo puede tardar años en secar completamente en el centro y estará expulsando humedad constantemente hacia el piso. 

¿Puedo instalar el Piso sobre una Alfombra?

No, la base de instalación debe ser solida. 

¿Puedo instalar el Piso sobre un Piso Flotante o de Madera?

En el caso que el Piso este en buen estado, nivelado, sin movimientos y 100% pegado se puede. Si esta instalado de forma flotante hay que removerlo. Si instala sobre madera terciada los paneles no deben presentar ningún tipo de movimiento. 

¿Cómo se instala el Piso en escaleras?

Debe sacar la manta acústica incorporada y pegar el piso completamente para luego dar la terminación final con una Nariz de Grada. (Link)

¿Puedo instalar el Piso en Baños?

Se puede instalar el Piso en el baño tomando en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar filtraciones al subsuelo.

Debe considerar una dilatación perimetral de 10 mm para luego instalar perfiles de aluminio en todo el perímetro del baño y sellar con silicona entre el perfil y la pared. 

Para artefactos como el inodoro puede dejar una dilatación de 5 mm y luego solo rellenar con una silicona flexible para baños.

Debajo de la puerta del baño debe ir una cubrejunta.

¿Cómo debo limpiar, cuidar y mantener el Piso?

Puede sacar el exceso de suciedad o polvo barriendo, aspirando y luego trapear con un paño húmedo (No empapado ni estilando). 

No utilice ceras, pulidoras, limpiadores abrasivos o corrosivos ya que puede dañar el acabado del piso. Si quiere utilizar un agente de limpieza para remover alguna mancha, le recomendamos probar en un lugar pequeño y discreto antes. 

Los pies de los muebles deben estar provistos de protectores de fieltro para evitar rayaduras en el piso. Las sillas de oficina con ruedas solo deben usarse con un protector adecuado de calidad comercial. 

molduras

¿Para qué sirve el Guardapolvo?

En toda instalación de Piso debe dejar un espacio entre la pared y el piso para que éstos puedan dilatar libremente. El Guardapolvo se utiliza para tapar ese espacio.

¿Para qué sirve el Junquillo?

En el caso que usted mantenga los guardapolvos antiguos va a necesitar Junquillos para tapar el espacio entre el Guardapolvo y el Piso que debe dejar para que el Piso pueda dilatar libremente.  

Si usted esta remodelando y removió su antiguo Guardapolvo entonces el Junquillo no es estrictamente necesario ya que el espacio de dilatación lo puede tapar con su nuevo Guardapolvo.

¿Para qué sirve la Cubrejunta Terminación o T?

La Cubrejunta Terminación o T se utiliza para tapar el espacio debajo de cada puerta entre pavimentos que están al mismo nivel. 

Este espacio es necesario para que los pisos puedan dilatar y además separar los distintos ambientes para el optimo desempeño de un Piso.

¿Para qué sirve la Cubrejunta Reducción, R o Compensación?

La Cubrejunta Reducción, R o Compensación se utiliza para tapar el espacio debajo de cada puerta entre pavimentos que están a distinto nivel. 

Este espacio es necesario para que los pisos puedan dilatar y además separar los distintos ambientes para el optimo desempeño de un Piso.

¿Para qué sirve la Nariz de Grada?

La Nariz de Grada se utiliza para dar la terminación final a cada peldaño de la escalera. 

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